Vilkår- og Betingelser

Juridisk navn:
Dressforsuccess ApS
Adresse:
Christiansmindevej 12 D, 8660 Skanderborg
CVR:
38009850

 

Bestilling og betaling

Dressforsuccess.dk er åben 24 timer i døgnet og du kan derfor altid handle.

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv moms. 

For at handle på Dressforsuccess.dk, skal du være fyldt 15 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 15 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve betalingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. 

Eventuelle ekstra betalinger for f.eks fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Gå til betaling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform. Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Til betaling”. Herefter går din ordre videre til Dressforsuccess.dk

Vi modtager følgende betalingskort: Visa, Visa dankort, Visa elektron, Mastercard, Mastercard debit, JCB og American express

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes, medmindre andet er angivet på varen.

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en ordrebekræftelse på mail lige efter bestillingen.

Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. 
Endvidere: vi tager forbehold for, at købet først er bindende, hvis begge parter har accepteret det.  

Levering

Vi leverer med GLS. Når varen er afsendt fra vores lager, får du en mail fra os med pakkenummer, hvormed du kan spore din forsendelse på GLS hjemmeside. Ved køb inden kl. 14 på en hverdag, afsendes varen samme dag. Varer købt efter kl. 14 på en hverdag, afsendes den efterfølgende hverdag.

Levering tager altså kun 1 hverdag.

Vi leverer pt. kun til Danmark. Ønsker du at få sendt din vare til et andet land, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@dressforsuccess.dk og høre mere om mulighederne. 

Leveringspriser:
Uden omdeling: 29 kr.
Ved køb over 499 kr er fragten gratis. 

Afhenter du ikke din bestilling indenfor den anførte afhentningsfrist (typisk 10 dage), returneres pakken til os. Ved genforsendelse opkræves et nyt forsendelsesgebyr på kr. 29,-. Dette gælder også, hvis du ikke har modtaget advisering.

Det er dit eget ansvar, at holde øje med trackingnummeret og få afhentet pakken i rette tid.   

14 Dages returret

Du har altid 14 dages returret på dine varer. Dette betyder, at du kan sende ubrugte varer tilbage til os i op til 14 dage, efter du modtog/afhentede din pakke.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Vi forventer derfor at mærket stadig er på, når vi modtager den for at kunne give fuld refundering. 

Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:

Dressforsuccess.dk 
Christiansmindevej 12 D
8660 Skanderborg

    * Når du sender en pakke retur til os, skal du vedlægge en seddel med dit ordrenummer og skrive, hvad du ønsker at få ud af returneringen. 
    F.eks. "Jeg ønsker pengene retur" eller "Jeg ønsker en medium i stedet for" 

    Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor din postkvittering samt evt. track and trace nummer. Den SKAL sendes direkte til vores adresse, altså med omdeling. Bliver den sendt uden omdeling, henter vi ikke pakken, og den vil blive leveret tilbage til afsender. 

    Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder dit køb og ønsker pengene retur. 

    Pengene for returordren kan kun blive tilbagebetalt til samme kontooplysninger, som dem, der er brugt til købet. Vi har ikke mulighed for at tilbagebetale til andre kontooplysningerne end dem, der er brugt til købet.

    Har man skiftet bank eller andet, er det muligt at få et tilgodebevis på beløbet.

    Ønsker du varen ombyttet, skal du også selv sørge for returfragten. Dog betaler Dressforsuccess.dk fragtomkostninger fra Dressforsuccess.dk til kunden ved andenlevering.

    Returlabel kan købes igennem Dressforusccess.dk for 49kr. - ret herved henvendelse til kundeservice på +45 71 74 70 99 eller kundeservice@dressforsuccess.dk

    Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, og pakker sendt uden omdeling afhentes ikke.

    Du skal vedlægge dit ordrenummer på et stykke papir eller udfylde returformularen. 

    Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. 

    Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som varen oprindeligt er betalt med.  

    Bemærk:
    Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

    • du reelt har taget varen i brug,
    • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
    • du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
    • du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype m.m.

    Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

    Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangel-reglerne. Det betyder, at du enten kan få ombyttet varen, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

    Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationsretten gælder i 24 måneder. 

    Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er opstået på grund af forkert brug, forkert vask, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Desuden er påsyede palietter, perler, fjer og sten undtaget fra reklamationsretten.

    Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

    Du kan reklamere ved at kontakte os via mail som fremgår på hjemmesiden.  

    Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

    Varen skal sendes til:

    Dressforsuccess ApS
    Christiansmindevej 12 D
    8660 Skanderborg

      Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. 

      Persondata

      For at kunne handle på www.dressforsuccess.dk skal du som minimum oplyse:

      • Navn
      • Adresse
      • E-mailadresse
      • Telefon/mobilnummer

      Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

      Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.

      Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

      Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dressforsuccess.dk via e-mail som fremgår på hjemmesiden. 

      Cookies

      Ved at benytte www.dressforsuccess.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

      Lovvalg og værneting

      Køb af varer på www.dressforsuccess.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

      Klageadgang

      Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice, der kan kontakten på mail kundeservice@dressforsuccess.dk eller pr. tlf. alle hverdage 9-12 på tlf. +45 71 74 70 99. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

      Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
      Carl Jacobsensvej 35
      2500 Valby
      www.forbrug.dk

      Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

       

      Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 27/3-19